Logo Kel 12 Cultura del viaggio

La protezione di viaggio ovunque tu vada

Europ Assistance Italia, partner di Kel 12, è una compagnia di assicurazioni leader dell’assistenza privata da oltre 50 anni, con 300 milioni di clienti e 750.000 centri di assistenza nel mondo.

Offre servizi di assistenza e coperture assicurative con un network di professionisti specializzati pronti ad intervenire in qualsiasi momento e una Centrale Operativa attiva 7 giorni su 7, 24h su 24, unica in Italia ad essere certificata come struttura sanitaria.

Europ Assistance Italia S.p.A. fa parte del gruppo Assicurazioni Generali ed attualmente è leader del mercato nazionale dell’assistenza privata.

Le soluzioni di Europ Assistance Italia comprendono:

  • assistenza sanitaria illimitata 24h su 24h ovunque nel mondo e pagamento diretto delle spese mediche, ospedaliere e farmaceutiche in caso di malattia o infortunio, Covid-19 incluso
  • rimborso della penale in caso di impossibilità ad effettuare il viaggio e rimborso dei servizi non goduti in caso di interruzione del soggiorno
  • prolungamento del soggiorno in caso di impossibilità a rientrare dal viaggio a causa del Covid-19
  • protezione per il bagaglio in caso di ritardata consegna, furto o smarrimento o danneggiamento degli effetti personali

 

Messaggio pubblicitario, prima della sottoscrizione leggere il set informativo consultabile su europassistance.it e reperibile presso i nostri intermediari.

Contatta la tua agenzia di viaggio

SEI IN VIAGGIO E HAI BISOGNO DI ASSISTENZA?

Se tu o un tuo familiare avete bisogno di assistenza medica durante la tua vacanza,
ecco cosa fare:

Se si tratta di un’emergenza
contatta PRIMA i soccorsi locali e dopo chiamaci appena sarà possibile.
Se non si tratta di un’emergenza
puoi scegliere la modalità che preferisci per contattarci:

DIGITALE
ACCEDI A QUICK ASSISTANCE,
LA SOLUZIONE DIGITALE DI EUROP ASSISTANCE ITALIA SPA
PER RICHIEDERE ASSISTENZA MEDICA IN DIGITALE IN POCHI E SEMPLICI PASSI
E SENZA COSTI AGGIUNTIVI

INQUADRA CON IL TUO CELLULARE QUESTO QR CODE

OPPURE TIENI A PORTATA DI MANO IL LINK
KEL12.QUICKASSISTANCE.IT
(NON È NECESSARIO REGISTRARSI, BASTA AVERE UNA CONNESSIONE INTERNET)

SE HAI BISOGNO DI RICHIEDERE UNA PRIMA ASSISTENZA
CLICCA SUL PRIMO BOTTONE «RICHIEDI ASSISTENZA MEDICA»

SEGUI POI LA PROCEDURA GUIDATA RISPONDENDO ALLE DOMANDE,
INSERISCI I TUOI DATI E SARAI RICONTATTATO DALLA CENTRALE OPERATIVA AL PIÙ PRESTO

NOTA BENE: il numero della tua pratica si trova
nei tuoi documenti di viaggio o nel foglio notizie
Come richiedere assistenza medica in modo digitale

a. Clicca il bottone “Richiedi assistenza medica”
b. E atterri sulla pagina dedicata alla gestione dell’assistenza in digitale
c. Inserisci I tuoi dati, numero di pratica viaggio, mail e telefono
d. Seleziona il motivo per cui ci stai chiedendo assistenza tra le opzioni proposte
e. Specifica se sei già stato visitato oppure se sei stato ricoverato e dove

a. A questo punto verrai geolocalizzato
b. Inserisci poi le date di partenza e di rientro dal viaggio
c. Se sei in viaggio con qualcuno, inserisci anche i suoi dati
d. Controlla le informazioni inserite
e. Pagina di chiusura in cui viene indicato se la richiesta è stata inserita correttamente

TELEFONO
Contatta la Centrale Operativa di Europ Assistance Italia
chiamando il numero: +39 02 58 24 60 42