Organizzazione e trasporti – Si utilizzano automezzi di differente modello a seconda del numero dei partecipanti. Guida locale di lingua italiana fino al 6° giorno di viaggio (non è previsto durante il soggiorno mare). Il rientro da Cayo Santa Maria a L’Avana avverrà solo con l’autista e il nostro accompagnatore.
Pernottamenti e pasti – Sistemazioni in hotel di livello 4*/4*SUP, due pernottamenti in Casa Particular di categoria “superior” a Trinidad. Pasti inclusi (5 pranzi e 1 cena) sono previsti in ristoranti locali e nei ristoranti degli hotel.
Voli - Se il viaggio sarà programmato con la compagnia aerea Iberia segnaliamo che questa partirà dall’aeroporto di Milano LINATE e rientrerà sull’aeroporto di Milano MALPENSA. Questo perché si è scelto di privilegiare la connessione migliore al volo in coincidenza da Madrid a Milano evitando lunghe ore di attesa. Al momento della prenotazione è possibile richiedere il ritorno su Milano Linate (soggetto a verifica disponibilità e tariffa). Segnaliamo che la preassegnazione dei posti a sedere sui voli è a pagamento a meno che non si effettui il web check in, normalmente disponibile 24h prima della partenza, scegliendo l’assegnazione automatica del posto a sedere. Se invece si intende procedere con la preassegnazione del posto a sedere contestualmente alla prenotazione del viaggio, è necessario informare i nostri uffici che verificheranno tale servizio.
Se invece la vostra partenza prevede il volo Air Europa si ricorda che alcuni servizi sono su richiesta e a pagamento, come la dotazione delle cuffiette e la preassegnazione dei posti a sedere, anche in fase di chech-in, pertanto se volete garantito il posto desiderato, vi preghiamo di richiedere informazioni e tariffe per questo servizio al nostro Ufficio Prenotazioni. Segnaliamo che su alcuni aeromobili utilizzati sulle tratte internazionali operate da Air Europa per L’Avana non sarà disponibile lo streaming a bordo. È consigliato pertanto ai passeggeri di utilizzare, a bordo dell’aeromobile, i propri device con contenuto precedentemente caricato prima dell’inizio del viaggio.
Si ricorda infine che sulle tratte europee ormai non è più disponibile nessun servizio catering a volte neanche a pagamento per entrambe le compagnie.
Caratteristiche del viaggio e grado di difficoltà – Viaggio di interesse culturale con una appendice caraibica. Le capacità ricettive e il livello dei servizi non sono ancora adeguati quantitativamente e qualitativamente alla domanda del mercato. Si potrebbero pertanto verificare overbooking negli hotel. E’ richiesta una buona dose di pazienza e tolleranza nei confronti dello staff locale.
Info - Cuba è un Paese complesso, con una situazione economica e tecnologica particolare (Internet praticamente non c’è); culturalmente e storicamente ricco e finanziariamente povero. Sebbene sia da anni una meta di turismo soprattutto per quanto riguarda il mare, le infrastrutture turistiche, al di fuori della capitale e delle spiagge, sono poche e spesso avrebbero bisogno di una buona manutenzione. Il Paese sta vivendo un momento storico di grande apertura e c’è molto interesse verso l’isola, ma l’embargo c’è ancora. L’afflusso maggiore di turisti, la mancanza cronica di camere e la gestione locale, non particolarmente accurata, anche in presenza delle famose “stelle”, devono essere messe in conto per farsi un’idea il più possibile veritiera del viaggio e non vedere deluse le nostre aspettative. Sottolineiamo questo aspetto affinché si sia preparati ad affrontare il viaggio con l’adeguato e necessario spirito di adattamento che permette di vivere anche situazioni molto lontane dai nostri standard abituali come incontro con una cultura e realtà diverse e stimolante esperienza di vita. Può capitare inoltre che le attrazioni o i musei vengano chiusi senza preavviso, se ciò dovesse accadere ce ne scusiamo in anticipo ma tale decisione va oltre ogni nostra pianificazione con scarsa possibilità di ripristinare tale visita. Riteniamo che la ricchezza culturale, l’importanza storica (e di questo particolare momento storico dell’evoluzione del Paese) e la bellezza paesaggistica di Cuba assieme al carattere unico dei suoi abitanti, siano i motivi fondamentali che inducano a scegliere un viaggio itinerante con l’esperto accompagnatore, anche a fronte di qualche disagio e di un comfort a volte ridotto all’essenziale.
L’isola di Cuba presenta da sempre alcune criticità legate alla fornitura di energia elettrica. A oggi, la situazione permane invariata: oltre ai blackout programmati quotidianamente, si possono verificare interruzioni non programmate, che possono protrarsi per alcune ore. Tale situazione è meno sentita nelle strutture alberghiere turistiche perché dotate di generatori autonomi, in grado di garantire la continuità del servizio e contenere al minimo eventuali disagi. Le case particular a Cuba possono sperimentare interruzioni di corrente elettrica, soprattutto nelle zone rurali e durante i periodi di maggiore carico energetico. Tuttavia, scegliamo di includerle nel nostro programma per offrire un'esperienza autentica e contribuire direttamente all'economia locale.
La situazione ad ogni modo è costantemente monitorata dal nostro collaboratore locale, il quale assicura un’assistenza puntuale, con l’obiettivo di ridurre al minimo l’impatto di tali criticità e consentire ai nostri viaggiatori di godere appieno della straordinaria bellezza dell’isola e dell’accoglienza della sua gente.
Carte di credito - Non sono accettate le carte di credito di circuiti statunitensi (American Express, Diners Club) e le carte del circuito MAESTRO. La Carta VISA e la Poste Pay sono generalmente accettate per prelevare contante e per effettuare pagamenti (in tale ultimo caso, il loro uso è limitato ai soli hotel e negozi statali), mentre la Master Card non risulta sempre operativa. Questo aspetto potrebbe velocemente variare in considerazione del momento storica di apertura che Cuba sta vivendo.
Mance - (suggeriamo una cifra totale a persona di 80 Euro da dare all’accompagnatore che provvederà a distribuirla a guida, autista e personale di servizio);
A Cuba il 31 dicembre e il 1 gennaio sono giorni festivi in cui i musei e i monumenti possono essere chiusi o funzionare a orario ridotto. Gli orari d’apertura a Cuba non sono quasi mai certi e possono variare. L’accompagnatore verificherà in loco insieme alla guida locale le visite che potranno essere effettuate anche internamente a musei e monumenti in queste due giornate.
Visto: - Per l'ingresso a Cuba è necessario il passaporto con validità di almeno 6 mesi. È necessario il visto d’ingresso ottenibile dall’Italia tramite la nostra organizzazione seguendo una registrazione on line al seguente link https://evisacuba.cu/en/inicio (25 euro + 15 euro come diritti di agenzia). Per ottenere di tale visto è necessario farci pervenire la scansione del passaporto almeno 30 giorni prima della partenza.
E’ necessario però autonomamente compilare il modulo di ingresso al Paese almeno 7 giorni prima della partenza al seguente link https://dviajeros.mitrans.gob.cu/inicio.